FAQs

Das Ver- und Entriegeln der Türen erfordert eine zusätzliche Authentifizierung zwischen Audi Server und Auto. Auf einen Befehl von einem nicht autorisierten Drittserver würde das Auto deshalb nicht reagieren. Für alle ferngesteuerten Aktionen am Auto ist eine zusätzliche PIN-Eingabe über das Smartphone notwendig. Sie legen die PIN im myAudi-Portal selbst fest. Dort können Sie außerdem die Rechte an bis zu fünf Personen weitergeben. Maximal lassen sich fünf verschiedene Autos über einen Account managen. Der persönliche 4-stellige PIN-Code, der im Verifizierungsprozess von Ihnen festgelegt wird, wird immer zur Nutzung der Remote-Dienste in der myAudi App benötigt (z. B. Fahrzeug Ver- und Entriegeln, Fernsteuerung der Standheizung).

Der Schutz der Fahrzeug- und Backend-Infrastruktur, sowie die sichere Übertragung Ihrer Daten, sind für Audi essenziell. Audi nutzt Verschlüsselungsverfahren, die beispielsweise auch beim Online-Banking verwendet werden, um eine Verbindung zwischen Ihrem Auto oder Ihrem Smartphone zum Audi-Backend herzustellen. Auch die Speicherung der Daten auf den Audi-Servern erfolgt verschlüsselt. Administrative Zugriffe werden nachvollziehbar dokumentiert. Für Ihren Kunden-Account auf der myAudi-Plattform werden Passwort-Richtlinien nach aktuellem Sicherheitsstandard verwendet. Die online-Verbindung zur myAudi-Plattform findet ausschließlich verschlüsselt statt. Bei der Fernsteuerung über die Audi connect-Dienste legt Audi höchsten Wert auf die Sicherheit der Daten. Die Kommunikation erfolgt nie direkt zwischen Smartphone und Auto, sondern immer über einen sicheren Audi-Server. Beim Fahrzeug-Status-Report sendet das Auto den aktuellsten Datenstand an den Audi-Server - von dort können Sie jederzeit über eine verschlüsselte Übertragung auf seinem Smartphone abrufen. Für die ferngesteuerten Aktionen am Auto ist eine zusätzliche PIN-Eingabe über das Smartphone notwendig.

Die myAudi PIN kann anstelle Ihrer E-Mail Adresse und des Passworts zur Anmeldung im MMI Ihres Fahrzeugs mit MIB2 verwendet werden. Die myAudi PIN wird Ihnen in myAudi im jeweiligen Fahrzeugprofil angezeigt. Bitte geben Sie die PIN wie folgt im MMI ein: Audi connect >> Optionsmenü >> Anmelden >> Zur alternativen myAudi PIN-Eingabe

Je nach Modell können die in Audi connect enthaltenen Dienste abweichen. Über welche Dienste Ihr Fahrzeug verfügen sollte und wie lange diese noch gültig sind, erfahren Sie über die Lizenzliste. Diese können Sie unter den Einstellungen in Ihrem MMI aufrufen. Grundsätzlich sehen Sie an dem Mobilfunk-Verbindungsicon, das im MMI angezeigt wird, ob Ihr Fahrzeug online ist. Wenn Ihr Fahrzeug online ist und Sie über eine aktive Audi connect Lizenz verfügen, so sehen Sie je nach Modell ein aktives Audi connect Menü in der Menü-Übersicht (MIB 2) oder direkt in der Karte integrierte Online-Informationen (MIB 2+). Testen können Sie dies außerdem, indem Sie den Dienst "Wetter" auswählen und überprüfen, ob Ihnen hier Informationen angezeigt werden. Wenn Sie sich in Ihrer myAudi App als Hauptnutzer_in registriert haben, können Sie auch die Fahrzeugsteuerungsdienste nutzen. So können Sie Ihr Fahrzeug mit der App auf- und zuschließen oder den Fahrzeugstatus einsehen (modellabhängig). Indem Sie ihre myAudi App mit dem Fahrzeug über den Verbindungsmanager koppeln, können Sie auf Informationen aus dem Smartphone zugreifen. So können Sie sich beispielsweise SMS anzeigen lassen oder Ihren Kalender einsehen.

Prinzipiell kann jede funktionierende SIM-Karte mit freigeschalteter Datenoption verwendet werden. Zur Nutzung von LTE benötigen Sie ggf. auch eine entsprechende LTE-Tarifoption. Informationen dazu erhalten Sie bei Ihrem Mobilfunkanbieter. Unter Umständen funktionieren einige SIM-Karten (insbesondere von Prepaid-Anbietern), die eine Anmeldung am Webportal des Mobilfunkanbieters erfordern, nicht. Micro- und Nano-SIM-Karten sind für den Audi connect Einsatz nicht geeignet. Zudem ist bei Kartenverträgen mit begrenztem Datenvolumen ggf. mit Einschränkungen zu rechnen.

Mit der integrierten Audi connect SIM können Sie über unseren Kooperationspartner Cubic Telecom Datenpakete buchen, um den WLAN-Hotspot, app-basierte Dienste und Musik Streaming Dienste, wie das Online Radio, zu nutzen. Die Datennutzung aller übrigen Audi connect Infotainment Dienste ist für die Dauer der Lizenzlaufzeit unbegrenzt und ohne zusätzliche Kosten enthalten.

Für Österreich, Dänemark, Belgien, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Spanien, Schweiz, Schweden, Großbritannien gilt: Die Erbringung der Dienste erfolgt über eine fest im Fahrzeug verbaute SIM-Karte. Die Kosten für Datenverbindungen sind im Preis für die Dienste enthalten. Ausgenommen hiervon ist die Datenverbindung für den WLAN-Hotspot, die Nutzung der Dienste Online Radio und Hybrid Radio sowie Online Media-Streaming und weiterer, über eine Audi Smartphone-App angebotener Dienste. Die Datenverbindung für WLAN-Hotspot, Online Radio und Hybrid Radio, sowie Online Media-Streaming und andere über eine Audi Smartphone-App angebotene Dienste, erfolgt ebenfalls über die fest im Fahrzeug verbaute SIM-Karte und einen kostenpflichtigen Datentarif des Audi Providers. Nutzen Sie dennoch eine externe SIM-Karte im Kartenslot, so werden alle Datenverbindungen (für Audi connect-Dienste und WLAN) über diese SIM-Karte hergestellt. Hierdurch entstehende Kosten gehen zu Ihren Lasten. Eine Erstattung der Kosten durch Audi ist ausgeschlossen. Für oben nicht genannte europäische Länder gilt: Zusätzlich benötigen Sie eine SIM-Karte mit Datenoption und für die Nutzung von LTE auch eine mit LTE-Option. Für die externe SIM-Karte befindet sich ein Kartenleser in der Blende der MMI Navigation mit MMI touch response. Die Dienste sind nur mit einem bestehenden oder separat abzuschließenden Mobilfunkvertrag und nur innerhalb der Abdeckung des Mobilfunknetzes verfügbar. Durch den Empfang von Datenpaketen aus dem Internet können, abhängig von Ihrem Mobilfunktarif und insbesondere beim Betrieb im Ausland, zusätzliche Kosten entstehen. Aufgrund des hohen Datenvolumens wird die Verwendung einer Daten-Flatrate dringend empfohlen.

Sie erkennen die aktuelle Netzwerktechnologie für die Audi connect Datenverbindung (LTE, HSPA (4G), UMTS (3G) oder GSM (2G)) im MMI-Display an dem Symbol an der rechten unteren Bildschirmseite neben der Feldstärkeanzeige (Empfangsverbindungssymbol). Die Verbindungsanzeige für die Datenverbindung des Fahrzeugs unterscheidet sich von der Verbindungsanzeige für ein gekoppeltes Smartphone dadurch, dass die Verbindungsanzeige des gekoppelten Smartphones über ein Smartphone-Icon verfügt.

Eine aktive Datenverbindung wird über einen "Pfeil" oberhalb der 2G/3G/4G/LTE-Anzeige in der Statuszeile angezeigt.

Derzeit werden die Datendienste für die meisten europäischen Mobilfunkunternehmen automatisch konfiguriert. Für einige muss die Konfiguration ggf. manuell im MMI durchgeführt werden. Informationen dazu erhalten Sie von Ihrem Service Provider.

Derzeit werden die Datendienste für die meisten europäischen Mobilfunkanbieter automatisch konfiguriert. Für einige muss die Konfiguration ggf. manuell im MMI durchgeführt werden. Informationen dazu erhalten Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter.

Informationen über kompatible Mobiltelefone erhalten Sie bei Ihrem Audi Partner oder unter www.audi.com/bluetooth.

Sie können eine aktive Datenverbindung manuell abbrechen, indem Sie den Verbindungsaufbau auf "nie" setzen. Sie können auch das Datenmodul ausschalten oder die SIM-Karte entnehmen.

Die Nutzung von mobilen Daten, sowie das Senden von Daten durch Audi connect kann in Fahrzeugen mit dem verbauten MIB2+ (oder neuer) im Menü des MMI unterbunden werden. Klicken Sie in den Einstellungen auf Datenverwaltung. Hier können Sie unter "Privatsphäre" das "Senden von Daten erlauben" deaktivieren.

Entnehmen Sie vorsichtig die SIM-Karte, indem sie leicht auf die Karte drücken bis ein Klick ertönt und sich die Karte vom Slot löst. Nun legen Sie sie sanft wieder in den Slot ein.

Dies kann u.a. passieren, wenn Ihr Empfang zu schwach ist, es Probleme beim Service Provider gibt oder die Hardware beschädigt ist (wie die SIM Karte oder die Fahrzeugantenne).

Das Roaming ist in der Werkseinstellung des MMI ausgeschaltet. Dies kann wie folgt geändert und geprüft werden: TEL >> Einstellungen >> Verbindungen >> Datenverbindung >> Daten-Roaming Diese Einstellung wird jeweils für die aktuelle SIM-Karte bzw. für das aktuell angebundene Mobiltelefon gespeichert.

In den Telefoneinstellungen ist ein "Online Verbrauchszähler" integriert. Dieser kann wie folgt aufgerufen werden: TEL >> Einstellungen >> Verbindungen >> Online Verbrauchszähler Der Verbrauchszähler zeigt das Datenvolumen an, das über Audi connect empfangen und gesendet wurde. Die Statistik kann zurückgesetzt werden. In diesem Fall wird die Datenmenge beginnend bei 0 Byte ab dem Rücksetzdatum sowie das Datum des letzten Zurücksetzens neu angezeigt. Für jede SIM-Karte wird eine eigene Statistik angelegt. Bitte beachten Sie, dass diese nicht zwangsläufig mit den Abrechnungszeiträumen Ihres Mobilfunkbetreibers übereinstimmt.

MMI3G+ Für den Dienst "Traffic online" 3 Jahre. MIB1 High A3: 3 Jahre für ausgewählte Dienste (für mehr Informationen fragen Sie Ihren Audi Partner) MIB2 A6, A7, TT, R8: 3 Jahre für ausgewählte Dienste A3PA, A4, A5, Q2, Q5, Q7: IT0 = 3 Monate vom Zustellungsdatum an IT1= 3 Jahre vom Zustellungsdatum an IT2 = 3 Monate vom Zustellungsdatum an IT3 = 3 Jahre vom Zustellungsdatum an

- Audi Schadenservice: 10 Jahre (IW3, IW5) - Online Pannenruf, Notruf: 10 Jahre (IW3) - Remote Carfinder, Fahrzeugstatusreport, Remote Lock / Unlock, Benachrichtigung Diebstahlwarnanlage: 3 Jahre (IW3, IW5)

10 Jahre für alle e-tron Services

a) Audi connect SIM (eSIM) - Die Audi connect SIM ist nicht von den Lizenzen betroffen. Sie gehört zu den sogenannten Data modules. - WLAN Datenpakete sind nicht von den Lizenzen betroffen. Sie müssen separat gebucht werden. b) Lizenzerweiterung: - Über Lizenzverlängerungen informiert Sie Ihr Audi Partner - Die aktuellen Laufzeiten Ihrer Lizenzen können Sie im Fahrzeug einsehen

Bei einigen Modellen ist eine 3-monatige Teaserphase enthalten, die meisten Modelle verfügen jedoch über 3 Jahre Audi connect Lizenzlaufzeit. Die genaue Dauer der Lizenzlaufzeit entnehmen Sie der Lizenzübersicht im MMI Ihres Fahrzeugs. Audi connect Navigation & Infotainment: Die Verfügbarkeit der von Audi connect Navigation & Infotainment unterstützten Dienste ist länderabhängig. Die Audi connect-Dienste werden für mindestens ein Jahr ab Fahrzeugauslieferung zur Verfügung gestellt. Nach 24 Monaten ab Fahrzeugauslieferung verlängert sich die Laufzeit der Audi connect-Dienste kostenfrei einmalig um 12 Monate. Falls Sie eine solche Verlängerung nicht wünschen, teilen Sie dies bitte schriftlich an folgende Anschrift mit: AUDI AG Kundenbetreuung Deutschland 85045 Ingolstadt E-Mail: [email protected] Tel.: +49 800 28347378423 Über anschließende Möglichkeiten einer Verlängerung der Audi connect-Dienste informiert Sie Ihr Audi Partner. Audi connect ermöglicht je nach Fahrzeugmodell den Zugriff auf den Dienst Google. Eine dauerhafte Verfügbarkeit kann nicht gewährleistet werden, sondern obliegt Google. Nähere Informationen zu Audi connect erhalten Sie unter www.audi.de/connect und bei Ihrem Audi Partner, Informationen zu Tarifbedingungen bei Ihrem Service Provider. Notruf und Service: Die Audi connect-Fahrzeugsteuerungsdienste sind ab Fahrzeugauslieferung drei Jahre kostenfrei nutzbar und können anschließend kostenpflichtig verlängert werden. Das Audi connect Diebstahl-Ortungssystem steht ab Fahrzeugauslieferung und Aktivierung ein Jahr zur Verfügung und kann anschließend kostenpflichtig verlängert werden.

Über das myAudi Portal erhalten Sie Zugriff auf viele nützliche digitale Funktionen und Services und Sie behalten alle wichtigen Fahrzeugdaten im Blick. Mittels einer intuitiven Bedienoberfläche können Sie alle Serviceangebote und Audi connect-Dienste buchen, verwalten und nutzen. Sie haben die Möglichkeit, jedes Ihrer Audi Fahrzeuge in myAudi anzulegen.

Registrieren Sie sich auf my.audi.com mit einem Benutzernamen (= E-Mail-Adresse) und einem Passwort via Mobiltelefon, Tablet oder PC. Loggen Sie sich dann mit diesen Daten in myAudi ein. Fügen Sie anschließend in der rechten Navigationsleiste über den Plus-Button "Fahrzeug hinzufügen" Ihr Fahrzeug zum Account hinzu. Hierfür benötigen Sie Ihre FIN (Fahrzeugidentifikationsnummer).

Die myAudi App fungiert als Bindeglied zwischen Ihnen, Ihrem Audi, der Umwelt und Ihrem Alltag. Mit der App können Sie jederzeit Echtzeitinformationen über Ihr Fahrzeug abrufen und behalten so u.a. den Tankfüllstand, Reichweite, Servicetermine, Warnmeldungen und vieles mehr im Blick. Planen Sie Fahrten bequem in Ihrer App und senden Sie Ziele und Routen direkt an Ihr Fahrzeug. Auch die Klimatisierung und das Öffnen und Schließen der Fahrzeugtüren sind aus der Ferne bedienbar. (Je nach Modell und Ausstattung Ihres Audi kann die Verfügbarkeit der Dienste variieren. Teile von Funktionen sind von Drittanbietern abhängig und können gegebenenfalls nicht jederzeit in vollem Ausmaß und in jedem Land zur Verfügung stehen). Geben Sie Familie, Freunden oder Kolleg_innen Zugang zu Ihrem Audi (nur für ausgewählte Android Smartphones). Bei der myAudi App handelt es sich um ein Angebot des Importeurs im jeweiligen Markt. Angaben zum Importeur finden Sie im Impressum der App. Alle Funktionen auf einen Blick: Audi e-tron - Planen und verwalten Sie Ihren Ladevorgang bequem mit Ihrer myAudi App - Rufen Sie spezifische Informationen wie zum Beispiel elektrische Reichweite, Ladestand und verbleibende Ladezeit ab Navigation - Senden Sie Ziele und Routen von Ihrem Mobilgerät an Ihr Fahrzeug - Planen Sie Ihre Routen inklusive Fußweg zum Fahrzeug - Greifen Sie aus Ihrem Fahrzeug auf Kontakte, Adressen und Ihren Kalender zu Service - Behalten Sie Servicetermine, anstehende Wartungen und alle Informationen zu Zusatzarbeiten immer im Blick - Greifen Sie auf Ihr digitales Bordbuch über die App zu - Finden Sie Ihren Audi Service-Betrieb in Ihrer Nähe - Verwalten Sie Ihre Ausgaben und Fahrten im digitalen Kosten- und Fahrtenbuch

So melden Sie einen myAudi Account im Fahrzeug ab: Gehen Sie im MMI auf Nutzer >> "Nutzername" abmelden So melden Sie einen myAudi Account Im MMI ab: Gehen Sie auf Nutzer >> Nutzerverwaltung >> Alle Nutzer entfernen

Im myAudi Portal: - Wählen Sie "Benutzeraccount" aus und akzeptieren Sie die Hauptnutzervereinbarung - Geben Sie Ihre persönlichen Details ein - Legen Sie Ihre 4-stellige PIN fest - Wählen Sie einen Verifikationskanal aus* - Mobilnummer - E-Mail - Audi Service-Betrieb - AGB bestätigen * Abhängig vom gewählten Verifizierungskanal erhalten Sie anschließend eine mTAN oder es ist ein Besuch bei Ihrem Audi Partner notwendig. In der myAudi App: - Gehen Sie im Menü auf: - Mein Profil - Einstellungen - Nutzerverwaltung - Wählen Sie: - Hauptnutzervertrag - Jetzt verifizieren - Der weitere Prozess gleicht dem von "In myAudi" Im Fahrzeug: - 10-stelligen Fahrzeugcode am Schlüsselanhänger freirubbeln - myAudi Benutzernamen und Fahrzeugcode im MMI eingeben und folgenden Klickweg gehen: - Audi connect - Nutzerverwaltung - Hauptnutzer_in - Hauptnutzerin festlegen

Im myAudi Portal: - Wählen Sie "Benutzeraccount" aus und akzeptieren Sie die Hauptnutzervereinbarung - Geben Sie Ihre persönlichen Details ein - Legen Sie Ihre 4-stellige PIN fest - Wählen Sie einen Verifikationskanal aus* - Mobilnummer - E-Mail - Audi Service-Betrieb - AGB bestätigen * Abhängig vom gewählten Verifizierungskanal erhalten Sie anschließend eine mTAN oder es ist ein Besuch bei Ihrem Audi Partner notwendig. In der myAudi App: - Gehen Sie im Menü auf: - Mein Profil - Einstellungen - Nutzerverwaltung - Wählen Sie dann: - Hauptnutzervertrag - Jetzt verifizieren - Der weitere Prozess gleicht dem "In myAudi" Im Fahrzeug: - 10-stelligen Fahrzeug Code am Schlüsselanhänger freirubbeln - myAudi Benutzernamen und Fahrzeug Code im MMI eingeben und folgenden Klickweg gehen: - Nutzer_in - Nutzerverwaltung - Hauptnutzer_in festlegen

a) Verbindung mit myAudi Zugangsdaten: Um Ihr Fahrzeug mit Ihrem myAudi Account zu verknüpfen, können Sie sich mit Ihren myAudi Account Zugangsdaten im MMI anmelden. Wählen Sie hierfür im MMI: - Audi connect - Optionen - Login - Geben Sie nun Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und loggen Sie sich ein. b) Verbindung mit der myAudi PIN: - Alternativ können Sie sich mit der myAudi PIN im MMI einloggen. Hierfür klicken Sie wie folgt: - Audi connect - Optionen - Login - Eingabe per myAudi PIN - Geben Sie nun Ihre myAudi PIN ein.

a) Verbindung mit myAudi Zugangsdaten: Um Ihr Fahrzeug mit Ihrem myAudi Account zu verknüpfen können Sie sich mit Ihren myAudi Account Zugangsdaten im MMI anmelden. Wählen Sie hierfür im MMI: - Audi connect - Optionen - Login Geben Sie nun Ihren Benutzernamen und ihr Passwort ein und loggen Sie sich ein. b) Automatische Übertragung des Benutzernamens/E-Mail-Adresse*: - Voraussetzung: WLAN-Hotspot ist im Fahrzeug aktiviert und Sie sind in der myAudi App eingeloggt - Gehen Sie hierzu auf Einstellungen - WLAN - WLAN-Hotspot aktivieren * Falls Sie Ihren Audi noch nicht selbst in Ihrem Audi Account angelegt haben, wird das für Sie automatisch erledigt

Audi connect-Dienste - Informationen

Einstellung Audi connect Dienst "Google Earth" und betroffene Audi Modelle: Mit dem Audi connect Dienst "Google Earth" wurde die Kartenansicht der Audi Navigationssysteme bislang um eine fotorealistische Anmutung erweitert. Aufgrund einer technischen Umstellung durch den Drittanbieter Google wird der Audi connect Dienst "Google Earth" ab 1. Januar 2021 für die Audi Modellreihen A3, A4, A5, A6, A7, Q2, Q5, Q7, TT und R8, die vor Modelljahr 2017 gebaut wurden, nicht mehr verfügbar sein. Soweit die genannten Modellreihen ab dem Modelljahr 2017 gebaut wurden, kann möglicherweise per kostenlosem Software-Update im Rahmen der Gewährleistungs- und/ oder Garantielaufzeit der Audi connect Nachfolgedienst "Satellitenkarte" freigeschaltet werden (Lizenzlaufzeiten und Verlängerungen des Dienstes "Google Earth" bzw. "Satellitenkarte" bleiben davon unberührt).Unabhängig vom Modelljahr sind die Audi Modelle A1 und Q3 der jeweils ersten Fahrzeuggeneration nicht update-fähig und werden den Audi connect Dienst "Google Earth" ab 1. Januar 2021 nicht mehr unterstützen. Nicht betroffene Audi Modelle: Kein Handlungsbedarf besteht für sämtliche Audi Modelle ab Modelljahr 2019, da diese technisch für den Nachfolgeservice "Satellitenkarte" ausgelegt sind und diesen ohne zusätzliches Software-Update unterstützen. Ebenso nicht betroffen sind die aktuellsten Modellgenerationen des Audi A1, Audi A3, Audi Q3, Audi A6, Audi A7, Audi A8, sowie Audi e-tron, da diese seit Produktionsbeginn ausschließlich mit dem Audi connectDienst "Satellitenkarte" versorgt werden. Weitere Informationen: Weitere Auskünfte, ob ihr Audi von der Einstellung des Audi connect Dienstes "Google Earth" betroffen ist und ggf. ein kostenloses Software Update für den Nachfolgedienst "Satellitenkarte" erhalten kann, erteilt Ihnen ihr Audi Service-Betrieb.

Einstellung Audi connect Dienst „Google Earth“ und betroffene Audi Modelle: Mit dem Audi connect Dienst “Google Earth“ wurde die Kartenansicht der Audi Navigationssysteme bislang um eine fotorealistische Anmutung erweitert. Aufgrund einer technischen Umstellung durch den Drittanbieter Google wird der Audi connect Dienst “Google Earth” ab 1. Januar 2021 für die Audi Modellreihen A3, A4, A5, A6, A7, Q2, Q5, Q7, TT und R8, die vor Modelljahr 2017 gebaut wurden, nicht mehr verfügbar sein. Soweit die genannten Modellreihen ab dem Modelljahr 2017 gebaut wurden, kann möglicherweise per kostenlosem Software-Update im Rahmen der Gewährleistungs- und/oder Garantielaufzeit der Audi connect Nachfolgedienst „Satellitenkarte“ freigeschaltet werden (Lizenzlaufzeiten und Verlängerungen des Dienstes „Google Earth“ bzw. „Satellitenkarte“ bleiben davon unberührt).Unabhängig vom Modelljahr sind die Audi Modelle A1 und Q3 der jeweils ersten Fahrzeuggeneration nicht update-fähig und werden den Audi connect Dienst “Google Earth” ab 1. Januar 2021 nicht mehr unterstützen. Nicht betroffene Audi Modelle: Kein Handlungsbedarf besteht für sämtliche Audi Modelle ab Modelljahr 2019, da diese technisch für den Nachfolgeservice „Satellitenkarte“ ausgelegt sind und diesen ohne zusätzliches Software-Update unterstützen. Ebenso nicht betroffen sind die aktuellsten Modellgenerationen des Audi A1, Audi A3, Audi Q3, Audi A6, Audi A7, Audi A8, sowie Audi e-tron, da diese seit Produktionsbeginn ausschließlich mit dem Audi connectDienst „Satellitenkarte“ versorgt werden. Weitere Informationen: Weitere Auskünfte, ob ihr Audi von der Einstellung des Audi connect Dienstes “Google Earth“ betroffen ist und ggf. ein kostenloses Software Update für den Nachfolgedienst „Satellitenkarte“ erhalten kann, erteilt Ihnen ihr Audi Service-Betrieb

Die Zieleinspeisung über myAudi ermöglicht Ihnen die bequeme Planung von Navigationszielen und Routen von Ihrem Heim-Computer oder Smartphone. myAudi ermöglicht Ihnen den Versand von individuellen Zielen an das Fahrzeug. Bei Fahrtantritt können diese in die MMI® Navigation plus geladen werden und müssen nicht noch einmal manuell eingegeben werden.

Sie benötigen für den Dienst das MMI 3G+, MIB1 High, MIB2 High / High Scale oder MIB2+ High. Für die Nutzung des Dienstes ist der Download der myAudi App, ein Account bei myAudi und ein Pairing mit dem Fahrzeug Voraussetzung. Kompatibel ab Apple iOS 10.0 und Android 6.

In myAudi: Rufen Sie "Audi connect" auf und wählen Sie den Dienst "Zieleinspeisung über myAudi" aus. Dort ist es möglich, neue Ziele über Suche oder Eingabe der Adresse zu erstellen. Des Weiteren können Ziele bearbeitet oder gelöscht werden. Im Fahrzeug können die Ziele folgendermaßen abgerufen werden: MIB2: Im MIB2 können Sie die Ziele über die Zieleingabe / empfangene Ziele abrufen. MIB2+: Im MIB2+ erscheinen die Ziele als Notification, sowie gelistet bei Ihren myAudi-Zielen. Verwalten von abgespeicherten Zielen: Gespeicherte Ziele auf myAudi können Sie über die Navigation im Fahrzeug abrufen. Die Speicherung der Ziele erfolgt lokal im Fahrzeug, ebenso eine Löschung oder Bearbeitung. Eine Rücksynchronisation mit myAudi ist nicht möglich. Anzahl der abgespeicherten Ziele auf myAudi: Sie können bis zu 50 Ziele auf myAudi speichern. Ab dem 51-sten wird das erste wieder überschrieben. Die Ziele werden nur auf myAudi überschrieben und nicht automatisch auf die im Fahrzeug lokal abgespeicherten Ziele übertragen.

Die maximale Anzahl der Kontakte, die permanent vom Telefon ins Fahrzeugadressbuch im MMI importiert werden kann, liegt bei 100 Stück inklusive der maximalen Anzahl von 50 Online-Zielen aus dem myAudi-Account. Wenn beispielsweise bereits 80 Kontaktspeicherplätze des Fahrzeugadressbuchs genutzt werden, stehen noch weitere 20 Speicherplätze für Kontakte aus dem myAudi-Account zur Verfügung.

Ja, denn mit der Einrichtung des Audi connect Schlüssel übernimmt Ihr Smartphone die Funktionen des herkömmlichen Fahrzeugschlüssels: Öffnen, Schließen und Starten des Motors.

Die Onlinesuche nach Navigationszielen macht Ihre Fahrt zu einem interaktiven Erlebnis. Der Zugriff auf die gesamte Bandbreite der umfassenden Internet-Datenbank ermöglicht Ihnen die Suche nach Sonderzielen per Freitexteingabe und liefert Ihnen dazu passende Informationen wie Fotos, Öffnungszeiten und Besucherbewertungen. Die integrierte und komfortabel per Tastendruck am Multifunktionslenkrad bedienbare Spracherkennung bietet noch mehr Komfort und Sicherheit. Mit der Onlinesuche nach Navigationszielen haben Sie das Ziel bereits während der Fahrt fest im Blick. Mit der myAudi App können Sie die Point-of-Interest-Suche auch mobil auf Ihrem Smartphone nutzen. Bedienung: Die Onlinesuche nach Navigationszielen kann auf zwei Weisen aufgerufen werden: 1) per MMI Bedienteil: "Navigation" >> "Zielführung" >> "Online Ziele" >> Google Suche - Im Standortumkreis - Im Zielumkreis - In einem neuen Ort Im Anschluss können Sie per Freitexteingabe (via Dreh-Drück-Steller oder MMI touch) nach dem gewünschten Ziel suchen, analog z. B. einer Suchanfrage in Google Maps am heimischen PC (z. B. Hotel, italienisches Restaurant, Museum etc.) 2) per Sprachbedienung: Variante a): - Aktivieren Sie die Sprachbedienung über das Multifunktionslenkrad - Sprachbefehl "Online Ziele" oder "Suche online nach…" - Im Standortumkreis - Im Zielumkreis - In einem neuen Ort - Auswahl einer der Optionen - Spracheingabe des gewünschten Sonderziels (z. B. Hotel, italienisches Restaurant, Museum etc.) Variante b): - Aktivieren Sie die Sprachbedienung über das Multifunktionslenkrad - Sprachbefehl "Online Ziel xxx" (xxx = gewünschtes Ziel) - Suche nach dem Sonderziel im Standortumkreis wird durchgeführt

Aktivierung: Ab Werk sind die Online Verkehrsinformationen deaktiviert und müssen einmalig im MMI aktiviert werden. Aktivierung im Audi A3: Navigation >> Einstellungen >> Online-Verkehrsdaten >> ein Navigation >> Einstellungen >> Online-Verkehrsdatenlizenz >> Online-Verkehrsdaten aktivieren Aktivierung für andere Fahrzeuge mit Audi connect: Info >> Einstellungen >> Online-Verkehrsdaten >> ein Info >> Einstellungen >> Online-Verkehrsdatenlizenz >> Online-Verkehrsdaten aktivieren Nutzung Nutzung: Das Symbol in der linken unteren Bildschirmecke veranschaulicht die momentan empfangenen Verkehrsdaten: TMC / TMCpro / ONLINE. Das Icon ONLINE zeigt an, dass "Verkehrsinformationen online" empfangen und verwendet werden. Hinweis: Das Icon ist nur dann sichtbar, wenn die dynamische Stauumfahrung aktiviert ist: Navigation >> Einstellungen >> Routenkriterien: Dyn. Stauumfahrung ein Die Online Verkehrsinformationen können in der Navigationskarte farblich hervorgehoben werden (zur besseren Übersichtlichkeit enthält diese Ansicht weniger Farben als die Standardkarte): Navigation >> Einstellungen >> Kartendarstellung >> Verkehr Der aktuelle Verkehrsfluss wird in dieser Kartendarstellung mittels eingefärbter Straßenabschnitte visualisiert: grün: freier Verkehrsfluss orange: zähfließender Verkehr rot: Stau und Sperrung Verkehrsbehinderungen wie Baustellen, Staus, Sperrungen etc. werden in allen Kartendarstellungen durch Schraffierungen angezeigt, während Verkehrsflussinformationen nur in den Kartendarstellungen "Verkehr" und "Google Earth™" angezeigt werden.

Im Falle einer aktuellen Verkehrsmeldung oder Behinderung (zum Beispiel bei Baustellen) wird die farbige Straßenkennzeichnung in diesem Straßenabschnitt schraffiert angezeigt (zum Beispiel grün-schwarz). Mit dieser Kennzeichnung wird die Länge der Verkehrsbehinderung visualisiert.

Mit Online News kommen Texte und Bilder zum aktuellen Weltgeschehen ins Fahrzeug. Diese werden von nationalen und internationalen Redaktionen zur Verfügung gestellt. Das Besondere bei Online News: Sie können frei aus verschiedenen Nachrichtenquellen (RSS-Feeds) wählen und diese frei konfigurieren. Falls Sie keine individuelle Auswahl über Ihren myAudi-Account vornehmen, erhalten Sie die Nachrichten des Basisdienstes. Eine Vorlese-Funktion ermöglicht eine komfortable Nutzung des Dienstes.

Die Auswahl der Nachrichtenquellen (RSS-Feeds) sowie die anschließende Konfiguration des Dienstes erfolgt über den myAudi-Account. Im letzten Schritt der Konfiguration verbinden Sie das Fahrzeug und den myAudi-Account über das Audi connect Menü "Login" im MMI des Fahrzeugs.

Finden Sie günstige Tankstellen in Ihrer Umgebung oder am Zielort. Für einen effizienten Stopp sortiert nach Preisen oder Entfernung. Der Dienst informiert darüber, wo der jeweils richtige Kraftstoff zu tanken ist und listet die verfügbaren Tankstellen sortiert nach Preisen auf. Mit direkter Navigationsmöglichkeit. Eine Vorlese-Funktion ermöglicht eine komfortable Nutzung des Dienstes.

Die Audi music stream App (oder die Audi MMI connect App) kann für iOS und Android Geräte in den entsprechenden Appstores heruntergeladen werden. Informationen über kompatible Smartphones erhalten Sie unter www.audi.com/mp3.

Wie funktioniert "Audi music stream"?

Wählen Sie im Bereich Media den WLAN Medienplayer. In den Einstellungen Ihres Smartphones wird der WLAN-Hotspot des MMI ausgewählt und verbunden. Nach dem Start der Audi music stream App können Sie sich im MMI zwischen Internetradio und Mediathek entscheiden.

Der Dienst "Online Media-Streaming" benötigt keine Aktivierung.

Der Cubic Telecom Datenservice ist ein weltweiter Kommunikationsdienst, der von Cubic Telecom bereitgestellt wird. Cubic Telecom bietet Ihnen Datenpakete mit verschiedenen Datenvolumen und Laufzeiten zur Nutzung des erstklassigen Datenservice. Mit unseren Datenpaketen ermöglichen wir Ihnen einen nahezu unterbrechungsfreien Breitbandzugang zum Internet direkt in Ihrem Audi. Hohe Kosten und lästige Push-Benachrichtigungen beim Reisen quer durch Europa gehören der Vergangenheit an: Beim Überqueren von Ländergrenzen greifen unsere Datenpakete direkt auf die Anbieter des jeweiligen Landes zu, so können Sie sich ganz auf Ihre Reise konzentrieren. Die bereits ab Werk in Ihrem Fahrzeug verbaute SIM (eSIM) ermöglicht Ihnen die unkomplizierte Nutzung unseres Datenservice. Mit den Cubic Telecom Datenpaketen nutzen bis zu acht mobile Geräte über den WLAN Hotspot in Ihrem Audi auch unterwegs schnelles Internet. Unsere Datenpakete buchen Sie im Voraus komfortabel direkt im Auto oder online über Ihren Account. Das Prepaid-Verfahren bietet Ihnen folgende Vorteile: Kosten: Absolut wettbewerbsfähige Datentarife für Ihren WLAN Hotspot durch die Nutzung einer eSIM. Es gibt preislich kaum noch einen Unterschied zu den jeweiligen lokal angebotenen Datentarifen. Komfort: Die Cubic Telecom Datenpakete funktionieren grenzübergreifend in 33 europäischen Ländern. Zuverlässigkeit: Die ab Werk verbaute SIM-Karte entspricht dem automobilen Standard und wurde auf über 300.000 Kilometern quer durch Europa ausgiebig getestet. Von Schweden bis Spanien und von Irland bis Italien.

Mit unseren Datenpaketen können Sie den WLAN-Hotspot in den folgenden Ländern komfortabel direkt in Ihrem Audi nutzen. o Belgien o Bulgarien o Dänemark o Deutschland o Estland o Finnland o Frankreich o Griechenland o Großbritannien o Irland o Italien o Kroatien o Lettland o Liechtenstein o Litauen o Luxemburg o Malta o Mazedonien o Monaco o Niederlande o Norwegen o Österreich o Polen o Portugal o Rumänien o Schweden o Schweiz o Slowakei o Spanien o Tschechische Republik o Ungarn o Zypern

Es gibt zwei Möglichkeiten, unsere Datenpakete zu buchen. 1. Über das Online-Portal von Cubic Telecom a) Melden Sie sich in Ihrem Account an unter audi.cubictelecom.com. Sollten Sie noch kein Konto besitzen, können Sie sich unter https://audi.cubictelecom.com/de/register kostenlos registrieren. b) Wählen Sie auf der Übersichtsseite die Option "Datenpakete" aus, um einen Überblick über alle verfügbaren Datenpakete zu bekommen. c) Nachdem Sie sich für ein Paket entschieden haben, werden Sie zum Bezahlvorgang weitergeleitet. Überzeugen Sie sich noch einmal von der Richtigkeit des gewählten Paketes. Nun können Sie entweder mit einer bereits hinterlegten Kreditkarte bezahlen oder wahlweise eine neue hinzufügen um den Kauf abzuschließen. 2. Direktes Aufladen in Ihrem Audi a) Um diese Methode nutzen zu können, benötigen Sie einen Account von Cubic Telecom. Besitzen Sie noch kein Konto, können Sie sich unter https://audi.cubictelecom.com/de/register für unseren kostenlosen Account registrieren. b) Die Funktion "Aufladen im Auto" können Sie bei der Buchung Ihrer Datenpakete über unser Online-Portal einmalig aktivieren. Dazu setzen Sie bei beim Buchungsprozess ein Häkchen bei "Aufladen im Auto aktivieren". c) Wählen Sie danach im MMI Ihres Audi die Option "Datenpakete" und anschließend "Datenpaket buchen" aus. d) Entscheiden Sie sich für eines der angezeigten Datenpakete und wählen Sie "kaufen". Hinweis: Durch Angabe einer mobilen Rufnummer und Aktivierung der Funktion "Benachrichtigung" in Ihrem Account bekommt der Hauptnutzer SMS-Benachrichtigungen über niedriges Guthaben sowie Kaufbestätigungen direkt auf sein Smartphone. Auf diese Art behalten Sie den Datenverbrauch in Ihrem Fahrzeug im Blick. Die hierfür anfallende Gebühr wird von der im Portal als "bevorzugt" hinterlegten Kreditkarte abgebucht.

Wir bieten Ihnen drei verschiedene Datenpakete mit verschiedenen Datenvolumen und Laufzeiten an. Es können auch mehrere Datenpakete gebucht werden, diese werden nacheinander verbraucht. Wählen Sie ein Land aus, um die Preise zu sehen. Alle Datenpakete können mit bis zu 8 Endgeräten in 33 Europäischen Ländern genutzt werden. Alle Preise incl. USt.

Ihren Account einzurichten, benötigt nur wenige Minuten. Vervollständigen Sie einfach die Angaben im Registrierungsformular, fügen Sie Ihr Fahrzeug hinzu und bestätigen Sie anschließend Ihre Rechnungsadresse. Hinweis: In einigen Ländern kann an dieser Stelle eine zusätzliche Identitätsprüfung erforderlich sein.

Der Cubic Telecom Datenservice ist derzeit in den aktuellen Versionen folgender Modelle verfügbar: Q2 (ab BJ 2016), A3 (ab BJ 2016), A4 (ab BJ 2016), A5 (ab BJ 2016), Q5 (ab BJ 2016), Q7 (ab BJ 2016), A6 (ab BJ 2018), A7 (ab BJ 2018), A8 (ab BJ 2018), Q8 (ab BJ 2018).

Die Funktion "Aufladen im Auto" ermöglicht die Buchung von Datenpaketen direkt im MMI Ihres Audi. Sie muss zunächst einmalig in Ihrem Account im Zuge eines Datenpaket-Kaufs aktiviert werden. Hierbei werden Ihre Kreditkartendaten sicher gespeichert und Sie können Aufladegrenzen und SMS-Benachrichtigungen nach Ihren Vorlieben einstellen. Alle weiteren Datenpakete können dann zukünftig ganz komfortabel direkt im Fahrzeug ohne langen Checkout-Prozess gebucht werden. Hinweis: Durch Angabe einer mobilen Rufnummer und Aktivierung der Funktion "Benachrichtigung" in Ihrem Account bekommt der Hauptnutzer SMS-Benachrichtigungen über niedriges Guthaben sowie Kaufbestätigungen direkt auf sein Smartphone. Auf diese Art behalten Sie den Datenverbrauch in Ihrem Fahrzeug im Blick. Die hierfür anfallende Gebühr wird von der im Portal als "bevorzugt" hinterlegten Kreditkarte abgebucht.

Kreditkartendaten können im Zuge jedes Kaufprozesses in Ihrem Cubic Telecom Konto sicher hinterlegt und gespeichert werden. Es ist möglich, mehrere Kreditkarten zu speichern, eine Standard- bzw. bevorzugte Karte auszuwählen sowie Karten nach Belieben zu entfernen. Um Ihre Kreditkarten zu verwalten, wählen Sie in Ihrem myAudi Account "Konto verwalten" und anschließend dann "Kreditkarten". Sie werden bei jedem Kauf gefragt, ob Sie Ihre als "bevorzugt" hinterlegte Karte nutzen oder eine neue Karte hinzufügen möchten.

Die Cubic Telecom Datenpakete werden in der Währung des Landes berechnet, die Sie bei der ersten Anmeldung gewählt haben. Wenn Sie der Standard-Nutzer für ein Auto sind, ist die Aufladungswährung dieses Autos die Währung, welche im Land der Anmeldung des SIM-Eigentümers verwendet wird.

Wählen Sie im MMI Ihres Audi unter "Audi connect" die Option "Datenpakete". Hier können Sie Ihre aktuellen Datenpakete sehen, Datenpakete buchen ("Aufladen im Auto") sowie Kontakt mit unserem Support aufnehmen. Sie können sich auch mit Ihrer E-Mail Adresse und Passwort online in Ihrem myAudi Account anmelden. Hier können Sie Datenpakete buchen, Ihren Verbrauch in Echtzeit kontrollieren, persönliche Informationen verwalten sowie Aufladegrenzen und SMS-Benachrichtigungen einstellen.

Unter außergewöhnlichen Umständen, wie z. B. einem Umzug in ein anderes Land, können Sie das Heimatland, in dem Sie Datenpakete buchen möchten, ändern. Um dies zu tun, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice: https://audi.cubictelecom.com/de/contactUs